Điều quan trọng nhất – và cũng cực khổ nhất trong kinh doanh là tạo ra được Sản phẩm GIẢI QUYẾT được NỖI ĐAU Khách hàng. Hay nói theo kiểu dân dã là: TĂNG SƯỚNG, GIẢM KHỔ, ĐÚNG VIỆC cho khách hàng.
Mọi thứ cao siêu như chiến lược, chiến thuật….bấy nhiêu rồi cũng “đổ” về tác động đó thôi.- lời anh Thuan Doan Phó TGĐ Kowil group
Giải nghĩa thêm
TĂNG SƯỚNG
Sản phẩm phải khiến Kh SƯỚNG khi sử dụng. Ăn phải ngon, hút phải phê, mặc phải chất. Đã SƯỚNG rồi thì Kh cứ thế ngợi ca và ủng hộ bạn tự nguyện
Vài Brand khiến Kh SƯỚNG: Pizza4Ps, Halidao, Iphone
GIẢM KHỔ,
Sản phẩm phải khiến Kh Giải quyết được vấn đề một cách tiện lợi nhất. Trước khi có Grab thì việc book taxi khá mất công mà lại đắt. Rồi Grab ra đời khiến taxi, bike, ăn uống, quẹt thẻ…trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết. Grab trở thành 1 động từ gắn liền với đời sống
Vài Brand khiến Kh GIẢM KHỔ: Vietjet (ae chửi vì hay bị delay nhưng ko có thì tiền đi Vna mấy ai đủ), Momo (trả tiền điện nước internet khoẻ ru), Viettel (cước đt siêu rẻ)…
ĐÚNG VIỆC
Sản phẩm phải phù hợp vừa vặn với Kh. Vd: Highland coffee là nơi rất tuyệt để gặp đối tác giải quyết công việc; còn CGV là nơi để tán tỉnh crush. Pancake làm cực kì tốt chức năng bán hàng qua Face còn Ladipage giúp bán hàng qua web. Kh có vô số vấn đề trong cuộc sống và chỉ cần giải quyết tốt 1 trong các thứ đó là đã thắng lớn
Vài Brand ĐÚNG VIỆC: The coffee house, CircleK, Juno, Kiotviet, Haravan….
Thực ra ai cũng thích kinh doanh kiểu nào mà tiền nhiều việc ít. Nhưng đâu ra dễ ăn như thế. Muốn làm nên việc lớn phải bắt đầu từ những kiến thức nhức não và chiêm nghiệm mỗi ngày
Nguồn: Facebook Tuan Le